24-03-2017

Central de atendimento a pacientes tem novo sistema em São Lourenço do Sul

A Secretaria da Saúde implantou mudanças na central de marcação de exames, consultas e transporte. As alterações já haviam sido anunciadas pela secretária Arita Bergmann, durante apresentação do relatório do 3º quadrimestre de saúde na Câmara Municipal de Vereadores e foram efetivas na última semana, com o objetivo de melhor atender a população.

Foi realizada a integração da regulação de exames, consultas e transportes. Agora, os usuários possuem uma recepção para agendar as consultas e exames, acolhimento, telemarcação, através de sistemas, além de aviso aos pacientes sobre dia e hora. As mudanças foram planejadas pela equipe da Secretaria, acabando com filas, através do sistema de fichas de atendimento.

A responsável pelo atendimento de regulação e marcação de consultas e exames, Michele Voss, afirmou que com a reestruturação do espaço físico torna-se mais adequado tanto para funcionários desempenharem suas funções, como também para prestar um atendimento mais qualificado à população, tanto a respeito de uma maior qualidade na prestação do serviço quanto ao maior conforto disponibilizado com a atual reformulação.

*Com informações da Assessoria de Imprensa

 

Redator: Tradição Regional

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