28-03-2014

Banco em Piratini não permite entrada de clientes por falta de vigilantes 

Uma situação atípica, inesperada e constrangedora prejudicou os correntistas do Banco do Brasil em Piratini que nesta semana foram impedidos de ter acesso ao interior da agência, o que causou transtorno. A justificativa usada pela agência foi a de que as normativas de segurança não permitem que o Banco, um dos maiores do país, libere a entrada de pessoas, exceto à área de caixas eletrônicos, sem que no mínimo três guardas estejam presentes.

Boatos que circulavam na terça-feira (25) em frente à agência davam conta que o problema seria a falência da empresa responsável por fornecer os vigilantes que a guardam. Outra hipótese cogitada seria a greve de parte da categoria, o que acabou se confirmando na quarta-feira (26), quando a paralisação foi divulgada no estado pelos meios de comunicação.

Em contato com a assessoria de imprensa da entidade, esta desmentiu as versões prévias, dizendo que um dos três guardas estaria realizando uma reciclagem periódica, e que a administração estaria providenciando um substituto para retornar a normalidade. Ainda segundo a assessoria, o não acesso ao Banco é uma determinação da Polícia Federal, que regula os serviços de vigilância de entidades financeiras, pois menos que três vigilantes guarnecendo o local deixaria a agência exposta a assaltos.

Entre os correntistas indignados com a situação estava Cibele Westermann, que por dois dias consecutivos tentou saudar compromissos só possíveis de serem feitos na parte interna do banco. “Sou uma cliente empresarial, e um só dia sem atendimento gera um prejuízo enorme, não somente pra mim, mas para todos que são clientes do Banco, que é de nível nacional. É inaceitável que a ausência de um vigia forme esta situação”, reclama a correntista, que fez uma queixa formal à gerência, mas não considerou a justificativa aceitável. “Me sinto lesada. Eles nem deveriam justificar com a questão do guarda. Quer dizer que se um deles adoece para tudo?”.

Até o fechamento desta edição, na quinta-feira (27), o problema ainda não havia sido resolvido.