28-08-2018

Pelotas: Rompimento de fibra ótica ocasionou indisponibilidade em alguns serviços municipais 

Os serviços da Prefeitura e secretarias municipais foram afetados na manhã desta terça-feira (28), depois que cabos de fibra ótica foram rompidos nos trechos entre as cidades de Guaíba, Camaquã, Pinheiro Machado e Bagé. Assim que o problema foi constatado, a Companhia de Informática de Pelotas (Coinpel) colocou os sistemas dos órgãos públicos em funcionamento por meio de um link de backup, que fornece um sinal com velocidade mais reduzida, a fim de evitar maiores transtornos.

Serviços afetados pelo rompimento:

Trânsito

Os agentes de Trânsito não conseguem acessar o sistema do Detran em função do sinal de internet estar instável. O telefone da Secretaria de Transporte e Trânsito (STT) também enfrenta indisponibilidade.

Segurança

A Guarda Municipal enfrenta instabilidade no telefone 153.

Fazenda

A Secretaria da Fazenda (SMF) está com o atendimento interrompido até que os sistemas retornem.

Assistência Social

A Secretaria de Assistência Social está sem sinal de internet e o atendimento do setor de Cadastro Único fica interrompido até o restabelecimento.

Sanep

Na autarquia, não é possível abrir novos requerimentos ou gerar a segunda via da conta de Água. O restante dos serviços está funcionando.

SAMU

O telefone 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) está instável (em alguns momentos funciona, outros não.

Prazo para retomada

Enquanto os serviços não forem totalmente restabelecidos, atendimentos podem sofrer atrasos e lentidão. A Oi, empresa responsável pelo fornecimento do sinal, informou, por meio de nota, que técnicos da operadora foram enviados aos locais para solucionar o problema. A retomada do sistema volta aos poucos, mas não há prazo para resolução completa do problema.

Redator: Assessoria de Imprensa